摘要: <正>乳品企业作为我国农业产业化龙头企业的代表,其发展状况在伴随着近年来的洋奶粉热现象而备受关注。提升我国乳品企业核心竞争力已迫在眉睫,本文阐释了顾客价值的重要意义,并说明以消费者为导向有助于企业成功,建议乳品企业要建立以消费者为导向的企业核心竞争力,并就其该如何提升竞争力给出了相应的建议,希望能对我国乳品农业龙头企业的发展有所帮助。